Букеты

Цена
от до руб.
Высота
от до см

Доставка цветов в Туле

Доставка цветов в Туле страдает от слишком сложной цепочки между клиентом и курьером. Так, делая заказ в крупном магазине или сети магазинов вам придётся пройти всю процедуру выбора букета по телефону ☎️ или оформления через интернет магазин. Туда входит общение с менеджером, который скорей всего не флорист, а если флорист, то как менеджер по приему заказов может быть не очень хорошим продавцом. 

Ведь флорист - это тот кто создаёт букет, а продавец, тот кто их делает. Иначе бы они назывались одинаково, просто из-за маленьких оборотов и небольшого количества заказов, приходится совмещать как профессионализм флориста, так и умению продавать результат своего труда. Последнее наиболее сложное, потому что все люди разные и у всех своё собственное представление о цветах и процессе их покупки.

Плохо ли то, что делает букет из цветов, разговаривает с клиентом и в некоторых случаях доставляет цветы один и тот же человек?
Если все 3 функции в себе хорошо сочетает 1 человек, то это просто супер, потому что вы как клиент избавляете себя от ненужной волокиты со стороны неповоротливой и заскриптованной бизнес системы. Плюс на большом потоке, конкретно ваш заказ не будет иметь столь большого значения. 

Стало быть на индивидуальный подход можете не расчитывать. Система "покупай или уходи" наиболее распространена именно в крупных магазинах, где время на обслуживание 1 покупателя в значительной степени ниже, так как при большем внимании именно к вашему заказу, вы отнимаете время на выполнение заказа у другого (незнакомого вам) человека. 

Так, выбирая или меняя цветы очень часто или очень долго вы буквально разоряете цветочный магазин.

Ввиду большего внимания флористов именно к конечному продукту - букету, они вынуждены больше времени уделять на сбор и оформление букета из цветов, а так же на уход за ними, чтобы цветы имели как можно дольше товарный вид и не портились.

Доставка цветов в Туле, где узкие улицы и частые пробки на мостах - это сложная логистическая задача для неподготовленного человека. Некоторые магазины, которые не могут позволить себе иметь собственных курьеров с доставкой цветов на дом, делают доставки за заказ с помощью таксистов. Которые не являются сотрудниками магазина, не готовы ждать клиента, если он опаздывает, и не могут позволить себе сделать поздравление от имени клиента.

В случай, если за время поездки цветы перестали иметь товарный вид, то таксист отвественности не несет. Если доставка через таксиста, чаще всего это уже оплаченный заказ и у вас не получиться отказаться от такой доставки. Потому что по факту вы уже купили "кота в мешке", там более что этот "кот" был без чека и цветы возврату и обмену не подлежат по закону.

Наша доставка от салона-магазина "Пион" постаралась учесть и исключить все негативные факторы, когда вы делаете заказы с доставкой.

Так, если наш магазине не работает круглосуточно ⏰ ввиду расположения в торговом центре, то доставка осуществляется круглосуточно. Только у нас сделав заказ сегодня и срочно, вы можете получить его сегодня с доставкой по Туле без ограничений времени и дополнительных условий. 

Такие условия доставки часто выдвигают другие магазины, чтобы ограничить клиента в возможности резко отвлечь от выполнения уже запланированных дел. Срочная доставка за заказ существует реально только в 1-2 магазина, которые не сильно загружены потоком клиентов, которые прямо сейчас находятся в магазине.

Доставка может быть не выполнена по причине отсутствия в наличии тех или иных растений. Но мы стараемся иметь самый популярный ассортимент в наличии и обновляем его каждый день. Если есть возможность закупить в Туле недостающих для букета частей, то мы всегда готовы сделать это за вас. Таким образом доставка по Туле у нас всегда только из самых свежих цветов.

Для того, чтобы доставка была выполнена качественно у нас есть варианты для различных типов клиентов:

  1. Строгий ⏰ когда букет должен быть уже у клиента в конкретную минуту. Проще говоря только в 11:00, не раньше и не позже ни в коем случае!
  2. Промежуточный ⏳ или когда есть интервал в 1 час - 30 минут, когда клиент может принять сам букет или знает, что человек, которому его заказывают будет на месте в это время.
  3. Возможный ⌚️ или когда у курьера есть самая ближайшая физическая возможность оказать на адресе с учетом пробок.
  4. По готовности ⏲ Этот вариант с учетом времени изготовления и покупки, как только будет готово, то доставка сразу забирает его на адрес.
  5. Когда угодно. Это самый удобный для нас вариант, когда доставка приедет для клиента не важно, главное чтобы приехала по адресу.

Тула имеет очень много мелких точек, киосков и промежуточных вариантов салонов-магазинов, которые помогут удовлетворить потребность в покупке прям здесь и сейчас, когда можно посмотреть, понюхать, потрогать то, что хочешь купить. 

Но когда начинается более сложный вариант покупки через интернет, то жители города Тула не так сильно доверяют тому, что видят в "интернетах" и буквально борются за каждый бутон в букете, предъявляя высокие требования не только к продукту, но и к услуге по его доставке.